Twój koszyk
W koszyku nie ma jeszcze produktów
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny przed upływem 14 dni kalendarzowych licząc od daty otrzymania paczki. Zwracany towar należy wysłać na adres:
Elen Store Angelika Swarzyńska ul. Lipowa 4 98-220 Zduńska Wola
1. Zwrot powinien zawierać:
- wypełniony Formularz zwrotu wraz z podpisem Konsumenta
- paragon lub jego kopię, w przypadku zagubienia potwierdzenie wpłaty wydrukowane z konta
- zwracany towar
2. Zwracany Towar powinien znajdować się w stanie niezmienionym.
3. Zgodnie z art. 34 ust. 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta:
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, tak więc sklep elenstore.pl zastrzega sobie możliwość pomniejszenia wartości kwoty zwracanej Klientowi od 25% do 50 % wartości towaru jeśli zwracany towar dotrze do nas w stanie wskazującym na jego używanie (tj. ubrudzony podkładem, posiadający intensywny nieprzyjemny zapach itd.) i uniemożliwiającym dalszą sprzedaż po pierwotnej cenie.
- Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu. Pieniądze zwracane są na numer konta podanego w formularzu odstąpienia od umowy lub na nr. konta z którego zostało opłacone zamówienie.
- Zwroty odesłane po terminie będą odsyłane na koszt Konsumenta.
- Za niezarejestrowaną przesyłkę sklep elenstore.pl nie odpowiada.
- Przesyłki pobraniowe nie będą przez nas odbieranie podobnie jak przesyłki, które zostały nadane usługą “e-przesyłka” lub paczkomaty. Przesyłkę należy opłacić przed odesłaniem towaru.